Versand & Rückgabe

Versand

Bei Bergfaser erhältst du kostenlosen Versand auf alle Produkte – unabhängig vom Bestellwert.

  • Lieferzeit Deutschland: 2–4 Werktage

  • Lieferzeit Österreich & EU: 3–7 Werktage

Sobald deine Bestellung verschickt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsverfolgung.

Rückgabe

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden.

  • Die Ware muss unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden.

  • Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst, außer es handelt sich um eine Reklamation (beschädigtes oder falsches Produkt).

Um eine Rückgabe einzuleiten, schreibe uns bitte vorab eine kurze Nachricht an:

bergfaser@gmail.com

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 7–10 Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

Fragen?

Falls du Fragen zum Versand oder zur Rückgabe hast, melde dich jederzeit bei uns:

bergfaser@gmail.com